כשאני מגיע לזירה אחרי שריפה, הריח הוא הדבר הראשון שמכה בי. רבים בטוחים שאם הקיר נקי, הסכנה חלפה, אך נזקי פיח ועשן הם אויב שקט ונסתר. כשמאי רכוש פרטי בחברת רפאל שמאות רכוש, תפקידי לחשוף את הנזקים הללו, לתעד אותם בדייקנות ולהבטיח שתקבלו את הפיצוי המלא. אני כאן כדי להסביר לכם איך התהליך עובד וכיצד אני נלחם עבורכם.
המדע שמאחורי ההרס: למה לא רואים את הכל?
שריפה היא אירוע כימי מורכב. בעוד האש גורמת נזק גלוי, העשן מורכב מחלקיקים מיקרוסקופיים וחומציים ("פיח") שחודרים לכל חריץ – שקעי חשמל, קירות גבס ובידוד. חלקיקים אלו מתחילים תגובה כימית שקטה של קורוזיה והתפוררות. התפקיד שלי הוא לאתר נזקי פיח בכלים מקצועיים, שכן ללא טיפול שורשי, הריחות יחזרו והנזקים יצופו חודשים לאחר השיפוץ.
טכנולוגיה בשירות השמאות: כך אני חושף את הנסתר
כדי להתמודד עם הנזקים השקופים הללו, אני לא מסתמך רק על מראה עיניים. אני מגיע לשטח מצויד בכלים המאפשרים לי לראות את מה שהעין האנושית מפספסת. אחת השיטות המרכזיות היא שימוש בספוגים כימיים ייחודיים ("ספוגי פיח"). כאשר אני מעביר את הספוג על קיר שנראה לבן ונקי לחלוטין, והוא משחיר מייד, זוהי הוכחה חותכת לכך שהקיר ספג עשן.
הממצא הזה קריטי כי הוא מוכיח שצביעה רגילה לא תספיק, ויש צורך בקילוף הטיח או בשימוש בחוסמי ריח מיוחדים. בנוסף, אני מבצע בדיקות במערכות המיזוג. המזגן פועל בזמן שריפה כמו "ריאות" של הבית, שואב את העשן ומפיץ אותו לכל החדרים, גם לאלו שהאש לא הגיעה אליהם. במסגרת ייעוץ וליווי תביעות ביטוח שאני מעניק, אני מתעקש על בדיקה פנימית של התעלות והמפוחים, ולעיתים קרובות דורש החלפה מלאה של המערכת כדי למנוע פיזור רעלים מתמשך בביתכם.
מכשירי חשמל ואלקטרוניקה: הפצצה המתקתקת
טעות נפוצה היא לחשוב שאם המכשיר נדלק, הוא תקין. הפיח החומצי חודר למעגלים האלקטרוניים וגורם לקורוזיה שקטה, שתוביל לקצר והשבתה בעתיד. חברת הביטוח תטען לבלאי טבעי, אך אני מתעד את הימצאות הפיח כבר בשלב הראשוני. במקרים של ציוד יקר, אערב מעבדות מומחות כדי להוכיח שהנזק נגרם מאותם נזקי פיח ועשן, ולהבטיח פיצוי הולם גם על נזקים עתידיים.
המפגש ההרסני בין אש למים
אי אפשר לדבר על שריפה בלי להזכיר את המים ששימשו לכיבוייה. לעיתים קרובות, הנזק המשני שגורמים מי הכיבוי חמור לא פחות מהאש עצמה. המים נספגים בקירות, ברצפה ובריהוט, ויוצרים קרקע פורייה להתפתחות עובש ופטריות בתוך זמן קצר מאוד. השילוב של רטיבות כלואה עם חלקיקי פיח יוצר תערובת רעילה וריחות שקשה מאוד להיפטר מהם.
כחלק מהבדיקה המקיפה שלי, אני בוחן לעומק גם נזקי מים הצפה ורטיבות. אני משתמש במצלמות תרמיות ומדי לחות כדי לבדוק האם ישנה רטיבות כלואה מתחת לריצוף או מאחורי קירות הגבס. השילוב הזה מחייב התייחסות מקצועית כפולה – הן לשיקום נזקי האש והן לייבוש ושיקום נזקי המים, ואני דואג ששני ההיבטים יקבלו מענה מלא בתביעה.
נזקים מיוחדים ופריטים רגישים
כאשר השריפה פוגעת בפריטים בעלי ערך מיוחד, האתגר התיעודי הופך מורכב יותר. נזקי אש ופיח יכולים להיות הרסניים במיוחד עבור יצירות אמנות, ספרים עתיקים או ריהוט תקופתי. במקרים אלו, הפיח השומני נדבק לפני השטח ועלול לגרום לנזק בלתי הפיך אם לא יטופל בידי רסטורטור מומחה.
במסגרת שירותי הערכת שמאות לעתיקות, אני דואג להעריך את הנזק לא רק על בסיס עלות הניקוי, אלא גם על בסיס ירידת הערך של הפריט. כמו כן, אני מבצע הערכת שווי רכוש מדויקת לתכולה שנהרסה כליל, כדי להבטיח שלא תקבלו פיצוי מזערי על חפצים שהיו יקרים לליבכם.
מקרים מורכבים: שוכרים, טבע ומשפט
לצערי, אני נתקל לא פעם במקרים שבהם נזקי פיח ועשן מוסתרים במכוון או נובעים מסיבות מורכבות. למשל, בנכסים מושכרים, דיירים עשויים לצבוע מעל קירות מפויחים כדי להסתיר נזק שנגרם מרשלנות, מה שמוביל אותי לטפל במקרים של נזקי שוכרים. במקרים אחרים, השריפה היא תוצאה עקיפה של פגעי מזג האוויר, כמו קצר חשמלי שנוצר בעקבות סופה, ואז אנו, רפאל שמאות רכוש נכנסים לטריטוריה של נזקי טבע שיטפונות וסערה. בכל המצבים הללו, התיעוד המקצועי שלי הופך לקריטי.
לעיתים קרובות, חברות הביטוח מסרבות להכיר בהיקף הנזק המלא, ואנו נאלצים להגיע להליכים משפטיים. לשם כך, אני מכין חו"ד קבילה משפטית חזקה ומפורטת, המבוססת על כל הממצאים שאספתי, כדי לייצג את האמת שלכם בבית המשפט ולנצח במאבק על הזכויות שלכם. אפילו במצבים הדורשים הערכת רכוש לצורכי הזדכות במס שבח, הדיוק והמקצועיות הם מעל לכל.
מדוע אסור לכם להתמודד לבד?
שמאי מטעם חברת הביטוח מחויב לאינטרסים שלה ויחפש את הפתרון הזול ביותר. לעומתו, אני עובד אך ורק עבורכם. העצמאות שלי מבטיחה יחס אובייקטיבי ומאבק עיקש על הפיצוי המקסימלי, החל מהערכת הנזק ועד סיום המשא ומתן. אני זמין עבורכם 24 שעות ומגיע מיידית לשטח כדי להקדים תרופה למכה ולתעד הכל לפני שהראיות ייעלמו.
הבחירה הנכונה לשיקום החיים שלכם
לסיכום, התמודדות עם שריפה היא חוויה מטלטלת, אך הטיפול ביום שאחרי לא חייב להיות כזה. הידע, הניסיון והכלים הטכנולוגיים שברשותי מאפשרים לי לזהות כל חלקיק פיח וכל נזק נסתר, ולהפוך אותם לטיעון מנצח מול חברת הביטוח. אל תתפשרו על "ניקוי קוסמטי" שישאיר אתכם עם בית מסוכן לבריאות ועם מכשירים תקולים. נזקי פיח ועשן דורשים יד מקצועית ועין בוחנת. אני מזמין אתכם לא להישאר לבד במערכה הזו.
צרו איתי קשר עוד היום ויחד נדאג שתקבלו את כל מה שמגיע לכם כדי שתוכלו לחזור לשגרה בראש שקט ובביטחון מלא.

