המבוטח פנה למשרדנו לאחר שבביתו התגלו נזקי צנרת אשר גרמו לרטיבות הולכת ומתפשטת ביחידות הדיור. חרף ביקוריהם של מספר גורמים מטעם המבטחת, ובהם שרברב הסדר, מאתר נזילות וחברת בדיקות מקצועית, לא אותר מקור הנזילה באופן מלא ולא ניתן מענה שהביא להפסקת הנזק המתמשך.
עם קבלת הטיפול בתיק, נטל משרדנו את ניהול האירוע באופן מלא ופעל לגיבוש התשתית המקצועית והראייתית הנדרשת. לצורך כך הפעלנו מומחים מטעמנו, אשר ביצעו בדיקות מקיפות בנכס, איתרו את מקור הנזילה והובילו לתיקונו – פעולה אשר, חרף ניסיונותיה של המבטחת, לא הצליחה להתבצע קודם לכן.
במקביל, ריכזנו את כלל הממצאים, הדוחות והראיות, בחנו את מלוא היקף הנזקים וגיבשנו דרישה מקצועית ומבוססת אשר שיקפה את זכויות המבוטח במלואן. לאורך ניהול התביעה ליווינו את ההליך מול השמאי והגורמים המקצועיים מטעם המבטחת, הצגנו תשתית עובדתית ומקצועית מקיפה ופעלנו בנחישות עד להכרה בנזקים שנגרמו למבוטח.
עד כה הצלחנו להשיג עבור המבוטח פיצוי בסך 178,558 ₪, אולם בכך טרם הסתיים ההליך. התביעה עדיין מצויה בטיפול, ורכיבי נזק נוספים נמצאים בבחינה, כך שתשלום נוסף צפוי להתקבל בהמשך במסגרת מיצוי מלוא זכויותיו של המבוטח.
ההצלחה במקרה זה אינה נמדדת רק בסכום שהתקבל עד כה, אלא בעיקר בכך שמשרדנו הצליח במקום שבו ניסיונותיה של המבטחת לא נשאו פרי – באיתור מקור הנזילה, בהבאתו לתיקון, בגיבוש תשתית ראייתית מקצועית ובהובלת התביעה עד למיצוי מלא של זכויות המבוטח.
