בכל תיק יש מספרים, אבל מאחורי כל מספר עומד לקוח שמבקש צדק וסגירת מעגל. במקרה הזה, חוות הדעת של רפאל שמאות הובילה לקבלת פיצוי של 45,000 ש"ח ולסיום מחלוקת מורכבת מול חברת הביטוח. זו דוגמה חדה לאופן שבו בדיקה יסודית, ייצוג נכון ושמאות מקצועית מצליחים להשפיע בפועל על התוצאה. בדיוק בשביל זה פונים לרפאל שמאות כשצריך מישהו שיילחם על העובדות ועל הזכויות עד שהאמת מקבלת תוקף.